Samsung bietet sensorische Erlebnisse auf der NRF 2023, Revitalizing Brick

May 27, 2024

Samsung Electronics America, Inc., ein Branchenführer auf dem globalen Display-Markt, wird seine Technologie auf der NRF 2023: Retail's Big Show (Stand Nr. 3657) vorstellen und Einzelhändlern und Systemintegratoren einen Einblick in die Art und Weise bieten, wie diese Lösungen den stationären Handel neu beleben können -Mörtelerlebnisse für Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen.

Mithilfe der visuellen Display-Technologie von Samsung verfügen Einzelhändler wie Duck Donuts, The Honest Worm und Beach People Studios nun über eine Gateway-Lösung, um umfassende immersive und sensorische Erlebnisse durch Bild, Ton und Geruch zu bieten. NRF-Teilnehmer können aus erster Hand beobachten, wie diese Technologie, die von HARMAN, einem Samsung-Unternehmen, der MagicINFO™-Software und Blueforce Development, einem führenden Anbieter von Edge-basierter IoT-Sensorfusion, Cueing und autonomer Orchestrierung, betrieben wird, ihre Sinne anregen kann – sei es eine digitale Werbung oder das Geräusch von eingegossenem Kaffee.

Zusätzlich zur Präsentation von Videowand-Displays und LED-Beschilderungen für den Innen- und Außenbereich vor Ort am NRF-Stand wird Samsung seine NEUE Samsung Kiosk Windows 10 IoT Enterprise Edition vorstellen, die unser Angebot an Samsung Kiosk-Lösungen ergänzt. Die innovative und sichere Selbstbedienungs-Displaylösung, die für ihre sofort einsatzbereiten Funktionen und ihre einfache Bereitstellung bekannt ist, kombiniert ein Touch-Display mit einem Lautsprecher, einem Drucker, einem Scanner und einer Zahlungslösung in einem eleganten neuen Design. Die Technologie wird nun auch in Celeron i3, i5 und i7 sowie in Windows-Betriebssystemen (OS) verfügbar sein und Einzelhändlern mehr Flexibilität und Käufern komfortablere und attraktivere Einkaufserlebnisse bieten.

„Die Erwartungen der Verbraucher entwickeln sich ständig weiter, was Einzelhändler jeder Größe dazu veranlasst, die Art und Weise, wie sie diesen wachsenden Anforderungen gerecht werden, dramatisch zu verändern.“sagte Chris Mertens, Vizepräsident für US-Vertrieb, Displays, Samsung. „Es reicht nicht mehr aus, Qualitätsprodukte zu liefern – Einzelhändler müssen Kunden jetzt auf eine Weise anlocken und begeistern, die sinnvolle Verbindungen und Erlebnisse schafft. Durch unsere strategischen Partnerschaften und die Aktualisierungen unserer Display-Technologie, die in unser MagicINFO™-Softwareverwaltungssystem integriert sind, ist Samsung in der Lage, Einzelhändlern dabei zu helfen, dieses Ziel zu erreichen, indem es Technologien einsetzt, die Verbraucher an jedem Kontaktpunkt fesseln und so die Rentabilität der Einzelhändler in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld sicherstellen Markt."

Einzelhändler nutzen und nutzen Samsung Display-Lösungen aktiv, um in jeder Phase der Customer Journey bessere Erkenntnisse zu gewinnen. Beim NRF haben die Teilnehmer außerdem die Möglichkeit, die wichtigsten Marken, Partner und Kunden von Samsung vor Ort kennenzulernen, darunter:

SAMSUNG ONE

Samsung verfügt über ein riesiges Ökosystem branchenführender Unternehmen, Technologien und Partner, um jedem Einzelhändler ein individuelles Programm anzubieten, das ein Gesamtlösungsangebot unterstützt, das darauf ausgelegt ist, Risiken zu reduzieren, die Markteinführung zu beschleunigen, den Support (Hardware und digitale Assets) zu verbessern, die Veralterung von Technologien zu reduzieren und Die Beratung konzentriert sich auf datengesteuerte Ergebnisse, von denen das Kundenerlebnis im Geschäft, das Marketing, die Filialteams, der Betrieb sowie die Standortauswahl und -leistung profitieren. Erleben Sie, wie Unternehmen ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis bieten können.

Samsung Display Division erfindet sich neuEinkaufserlebnisse durch modernste Technologien

Die Display-Abteilung von Samsung steigert die Leistungsfähigkeit von Displays, um jedes Unternehmen mit einem umfassenden Sortiment an LCD- und LED-Displays für den Innen- und Außenbereich zu bereichern. Dazu gehören preisgekrönte Technologien und Lösungen, darunter The Wall, Kiosk, Interactive Display und EV Charging, sowie die proprietäre Lösung MagicINFO™. Samsungs cloudbasiertes Software- und Verwaltungssystem MagicINFO™ erweckt Inhalte zum Leben und ermöglicht es Einzelhändlern, fesselnde Inhalte zu erstellen und bereitzustellen, aussagekräftige Einblicke zu gewinnen und Flexibilität bei der Verwaltung und Sicherung von Hardware und Software zu erhalten.

HARMAN & Martin Lighting demonstriert Audio- und visuelle Effekte für ein einzigartiges Kundenerlebnis

HARMAN, ein Samsung-Unternehmen, ist ein Innovator bei der Schaffung intelligenter Erlebnisse, die das Leben einfacher, produktiver und unterhaltsamer machen. Es entwirft und entwickelt Audioprodukte und -lösungen für Automobilhersteller, Verbraucher und Unternehmen auf der ganzen Welt, einschließlich vernetzter Fahrzeugsysteme, Unternehmensautomatisierungslösungen und vernetzter Dienste. Samsung wird auf der NRF die einzigartigen Audiofunktionen von HARMAN nutzen, um die Geräusche von eingegossenem Kaffee und gackernden Hühnern zu simulieren, während die Teilnehmer durch den Stand gehen. Martin Lighting von HARMAN wird das Sinneserlebnis der NRF-Besucher durch dynamische Beleuchtung und visuelle Effekte vor Ort noch verstärken.

Samsung Ads kombiniert CTV und DOOH, um Werbeverbindungen zwischen Marken und Verbrauchern zu fördern

Samsung Ads, das Werbe-Ökosystem von Samsung Electronics, unterstützt die DOOH-Werbelösung, die auf der NRF vorgestellt wird. Diese dynamischen Displays zeigen, wie diese Technologie Kunden in jedem Moment ihrer Kaufreise erreichen und neue zielgerichtete und messbare Lösungen für Einzelhändler eröffnen kann.

Die Mobiltechnologie von Samsung sorgt für das Connected Associate-Erlebnis

Samsung arbeitet mit Einzelhändlern zusammen, um das Mitarbeitererlebnis zu verändern, indem es Einzelhandelsmitarbeitern mobile Geräte zur Verfügung stellt, die ihnen helfen, produktiver zu sein und Kunden besser zu bedienen. Samsung wird auf der NRF seine neuesten robusten Mobilgeräte für Arbeitgeber und ihre Mitarbeiter vorstellen – darunter das neue Smartphone Galaxy XCover6 Pro und das Tablet Galaxy Tab Active4 Pro. Diese Geräte sind äußerst langlebig, vielseitig und anpassbar und ermöglichen es Einzelhändlern, ein einziges Gerät für mehrere Anforderungen zu nutzen – einschließlich Barcode-Scannen, mobiler Point-of-Sale (mPOS), Zahlungsabwicklung, Mitarbeiterkommunikation und mehr.

SAMSUNG-PARTNER

Samsung entwickelt sich ständig weiter, um einzigartige Wege für eine bessere Interaktion mit Verbrauchern zu finden, und arbeitet mit Innovatoren zusammen, um Einzelhändlern beim Fortschritt zu helfen.

Blueforce Development löst Inhalte im Store aus

Blueforce Development, eine Software, die eine schnelle, sichere und intelligente Konnektivität zwischen Menschen, Sensoren und Systemen ermöglicht, Erkenntnisse liefert, die das Situationsbewusstsein steigern, die kognitive Belastung für Einzelhändler reduzieren, die Betriebseffizienz steigern und letztendlich die Entscheidungsfindung über ein einziges Dashboard beschleunigen. In Zusammenarbeit mit Samsung bei NRF werden Blueforce-Dashboards Live-Daten anzeigen und Inhalte und Musik vor Ort auslösen.

FastSensor liefert Erkenntnisse in Echtzeit, um das Kaufverhalten zu beeinflussen

FastSensor ist ein KI-gestütztes, hardwaregestütztes Software-as-a-Service (SaaS)-Ökosystem, das komplette, vernetzte Fahrten misst und analysiert, um ROI-steigernde Optimierungen aufzudecken. FastSensor bewertet die Interaktionen des Fußgängerverkehrs in physischen Räumen, einschließlich Einzelhandelsumgebungen. NRF-Teilnehmer erfahren, wie sie sinnvolle Kundenbeziehungen aufbauen und andere Lösungen wie MagicINFO™ von Samsung sowie Displays nutzen können, um die Käuferreise zu beeinflussen und einen höheren ROI zu erzielen.

Glass-Media integriert Samsung Displays für die kabellose Bestellung am Straßenrand

Indem Glass-Media die digitale Beschilderung Display für Display auffrischt, treibt Glass-Media den Status Quo in traditionellen Einzelhandelsmarketingumgebungen voran. In Zusammenarbeit mit Glass-Media wird Samsung ein doppelseitiges, batteriebetriebenes Outdoor-Display vorstellen, das über individuelle Systeme verfügt, die es Einzelhändlern ermöglichen, auf jeder Seite des Displays unterschiedliche Inhalte bereitzustellen und kritische Probleme in verschiedenen Umgebungen zu lösen. Da immer mehr Einzelhändler digitale Programme am Straßenrand einführen, wird das neue OH24-Display von Samsung und Glass-Media zeigen, wie Display-Lösungen Kundentransaktionen durchführen können, ohne dass Daten und Strom außerhalb hinzugefügt werden müssen.

GRUBBRR verbessert die Bestellgenauigkeit und Personalisierung mit einer End-to-End-Lösung in Zusammenarbeit mit Samsung

Der von GRUBBRR betriebene Samsung Kiosk ermöglicht es Marken wie Duck Donuts, betriebliche Effizienz zu steigern, den Umsatz zu steigern und tiefe Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Durch personalisierte Bestellungen und einfache Menüanzeigen interagieren Kunden mit köstlichen Bildern von Donut-Optionen, die auf verschiedene Arten gekauft werden können, und bieten gleichzeitig Alternativen für Speisen und Getränke, die den Geldbeutel des Unternehmens und letztendlich die Zufriedenheit des Kunden erhöhen.

Die Meridian Smart Locker-Lösung verbessert den Vermögensschutz bei der Abholung im Geschäft mit Samsung Kiosk

Meridian, ein End-to-End-Anbieter und Technologieintegrator, macht Self-Service-Einzelhandelstransaktionen durch die Integration von Samsung Kiosk nahtloser und sicherer. Mithilfe der Display-Technologie von Samsung kann Meridian sein Lösungsangebot für viele serviceorientierte Einzelhändler – von Mode bis hin zu Lebensmittel- und Getränkemarken – erweitern, da Kunden beim Abschluss einer kontaktlosen Transaktion einen QR-Code verwenden können. Darüber hinaus haben Einzelhändler jetzt die Möglichkeit, Vorbestellungstransaktionen in Echtzeit zu verfolgen, was letztendlich ihre Asset-Management-Fähigkeiten stärkt.

Digitale 3D-Zwillinge von Matterport verbessern das Ladendesign und den NRF-Stand von Samsung

Matterport ist ein führendes Geodatenunternehmen, das sich auf die Digitalisierung und Indexierung der gebauten Welt konzentriert. Die Partnerschaft von Matterport mit Samsung ermöglicht es Einzelhändlern, immersive 3D-Scans von Ladenlayouts zu erfassen, die Dokumentation zu optimieren, Bestandszeichnungen zu erstellen und über digitale Displays zusammenzuarbeiten. Einzelhändler, die am NRF teilnehmen, werden den digitalen Zwilling des Samsung-Standes sehen, der als Lehrmittel für die Verbesserung von Ladendesign und -entwicklung, visuellem Merchandising, Schulungen im Laden und E-Commerce dienen kann.

PopPay und XPR bieten mit Samsung Kiosk eine nahtlose Gesichtsverifizierung für Schnellrestaurants

PopID, ein biometrisches Fintech-Unternehmen, und XPR, eine globale Kiosk-Softwareplattform, verbessern den Komfort von Schnellrestaurant-Erlebnissen durch die Integration von Gesichtsverifizierungsfunktionen in den neuen Windows-Kiosk von Samsung. Bei NRF werden Live-Demonstrationen zeigen, wie Verbraucher ihre Essensbestellungen schneller abschließen können, da ihnen beim Einchecken eine Liste mit personalisierten Empfehlungen angezeigt wird, wodurch der Zeitaufwand für das manuelle Durchsuchen der digitalen Speisekarte reduziert wird. Die Funktion zur Überprüfung der Gesichtserkennung ermöglicht es Einzelhändlern, neue Artikel auf der Grundlage der Bestellhistorie der Kunden zu verkaufen, die Treuebindung zu steigern und gleichzeitig die Gebühren für die Zahlungsabwicklung zu senken sowie Betrug zu reduzieren.

Die Sprinklr-Plattform liefert kundengenerierte Social-Media-Inhalte in Echtzeit

Durch die Partnerschaft mit Sprinklr, der Unified-CXM-Plattform (Unified Customer Experience Management) für moderne Unternehmen, ist Samsung in der Lage, ein personalisierteres positives Erlebnis für Kunden, einschließlich Petco, zu schaffen. Einzelhandelskunden haben jetzt vollständigen Zugriff auf die Sprinklr-Plattform auf Samsung SMART Signage und Hospitality Displays.

NRF-Teilnehmer haben die Möglichkeit zu sehen, wie die Sprinklr-Plattform Echtzeit-Back-End-Inhalte und Daten von über 30 sozialen und digitalen Kanälen direkt über die Display-Produkte von Samsung bereitstellt und es Einzelhändlern so ermöglicht, fundiertere Entscheidungen darüber zu treffen, wie sie den Kunden am besten steigern können Reise.

„Die Bereitstellung anpassbarer Daten und Inhalte in Echtzeit aus digitalen Kanälen für Verbraucher wird Einzelhändlern dabei helfen, das Einkaufserlebnis zu revolutionieren.“sagte Doug Balut, Senior Vice President of Global Alliances, Sprinklr.„Durch die Kombination der Unified-CXM-Plattform von Sprinklr mit den branchenführenden digitalen Beschilderungen und Displays von Samsung können Unternehmen das nahtlose Kundenerlebnis verbessern, ihre Geschäfte und Marken differenzieren und ihre Geschäftsergebnisse steigern.“

SAMSUNG-KUNDEN

Einzelhändler passen ihren Ansatz an, um ansprechende Erlebnisse zu schaffen, und nutzen die Displaylösungen von Samsung, um die Sinne der Kunden zu erfreuen.

Duck Donuts steigert mit Samsung Kiosk das Einkaufserlebnis für 30 Geschäfte in den USA

Duck Donuts, ein aufstrebender Stern in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie, versüßt seinen Kunden den Deal mit der Bereitstellung von Samsung-Kiosken in bis zu 30 seiner lokal geführten Franchise-Läden in den Vereinigten Staaten. Der von GRUBBRR betriebene Samsung Kiosk bietet Kunden die Möglichkeit, Bestellungen automatisch aufzugeben, was dazu beiträgt, Back-End-Abläufe zu rationalisieren und gleichzeitig ein nahtloseres Einkaufserlebnis zu bieten. Auf der NRF können Teilnehmer den Kiosk am Samsung-Stand nutzen, um ihre Donut-Bestellung aufzugeben, wodurch der Geruch von Enten-Donuts und das Geräusch von Kaffee ausgelöst werden.

„Durch die Hinzufügung von Selbstbestellkiosken zu unseren Geschäften durch unsere Partnerschaft mit Samsung und GRUBBRR konnten wir das Gästeerlebnis verbessern, indem wir Wartezeiten verkürzten, den Komfort steigerten und die Bestellgenauigkeit verbesserten.“sagte Tom Perella, Technologiedirektor von Duck Donuts.„Zusätzlich zum Gästeerlebnis bieten selbstbestellende Kioske viele Vorteile für unsere Franchise-Partner, wie z. B. eine Rationalisierung der Arbeit und einen höheren Scheckdurchschnitt.“

Beach People Studio entwickelt Kundenerlebnisse mit Samsung Displays, um zu beleuchten, was für den Sommer und die kommenden Jahreszeiten aktuell ist

Beach People Studio, eine kuratierte Kollektion von Bekleidung und Accessoires, die Kunden an ihren „glücklichen Ort“ bringen soll, plant, dieses Konzept durch den Einsatz von Large Format Displays (LFD) und anderen hochmodernen Samsung-Technologien in seinem neuesten Point Pleasant Beach weiterzuentwickeln , Einzelhandelsstandort in New Jersey, soll im Frühjahr eröffnet werden. Samsung und Beach People Studio werden Sie gemeinsam bei NRF in die Küstenkultur eintauchen lassen und den Teilnehmern eine exklusive Vorschau darauf geben, wie diese lokale Lifestyle-Marke die neuesten Display-Lösungen von Samsung nutzen wird, um das Einkaufserlebnis zu verändern, und einen kleinen Einblick in die Art und Weise geben, wie die Marke ihre Waren präsentieren wird Display-Lösungen.

„Die Inspiration für dieses Unternehmen entstand aus der Vision, meine Beach People-Gemälde zum Leben zu erwecken. Als Künstler und Designer verschmelzen die visuellen und sensorischen Komponenten meiner Arbeit bewusst, um unser Publikum in das Küstenlebenserlebnis einzubeziehen.“sagte Theresa Losa, Künstlerin, Designerin, Gründerin und Inhaberin von Beach People Studio. „Die einwandfreie Qualität der Indoor-Displays von Samsung bietet eine einzigartige Gelegenheit, die immersive Verbindung zu entwickeln, die wir durch die Farben, Texturen und Designs der Beach People Studio-Kollektion hervorrufen möchten. Die Integration der neuesten Technologie von Samsung in unserem Geschäft gibt uns eine mehrdimensionale Möglichkeit, unsere Geschichte zu erzählen und unsere Fähigkeit zu verbessern, Kunden in eine sommerliche Stimmung zu versetzen.“

Der ehrliche Wurm nutzt Samsung Displays, um seine Herde mit neuen digitalen Regalen zu versorgen

The Honest Worm serviert nur die besten Mahlzeiten für Hühner, Wildvögel und Reptilien und bringt seine Premiummarke mit der Einführung digitaler Regale, die auf Samsungs Large Format Displays (LFD) und MagicINFO™ basieren, auf die nächste Stufe. Das Unternehmen wird außerdem PopPay und

Die visuelle Kiosk-Technologie von Samsung wird über den eigenen Stand auf der NRF hinaus und auf der gesamten Ausstellungsfläche an Partnerständen wie Bite, Kiosk Manufacturer Association, Fiserv, Sprinklr, Embedded Digital, Mad Mobile, Honeybee, Clover, Nanonation und Havis vorgestellt. Weitere Informationen zu den Einzelhandelslösungen von Samsung finden Sie unter https://displaysolutions.samsung.com/industries/retail.

Samsung B2B-Displays